عاجل: مطلوب مشرفين ومشرفات

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا مشرف عام على الاقسام والمشرفين وايضا عملت نائب مدير ومن خبرتي الطويله التي استمرت حتى الان عشرة سنين بالتمام والكمال في العمل في الاشراف والاداره في مختلف المنتديات اقول ما يلي مع احترامي لادارة المنتدى ولكن اريد ان تستفيدو من خبرتي في هذا المجال واقول :

1- تحديد عدد الردود او المواضيع للعضو الذي يريد ترشيح نفسه للعمل كمشرف هو مقياس خاطيء وفاشل لان هناك الكثير والكثير والكثير من الاعضاء الذي كانت لديهم ردود اعلى ومواضيع اعلى واكثر ولكنهم فشلو فشل كبير في العمل كمشرفين ولم يتمكنو من الصمود في العمل لاكثر من شهر واحد على ابعد تقدير .

2-المنتديات الرصينه والمحترمه والتي فيها عدد كبير من الاعضاء وكذلك التي فيها نشاط عالي في المواضيع والردود دائما يبحث المدراء في هذه المنتديات النشيطه على المشرفين المحترفين من خارج منتدياتهم ويقومون بجذبهم باي طريقه للعمل في منتدياتهم لكي يستفيدو من خبرتهم لان عمل الاشراف هو عمل خبره متراكمه على مر السنين وليس عمل شخص مبتديء لا يعرف شيئا من اصول وقوانين ومتاعب مهنة الاشراف والاداره في المنتديات وتجد في الكثير من الاحيان ان المشرف المحترف يعمل في اكثر من منتدى وربما اثنين واو ثلاثة حسب جدول ساعات حضور معين يتم الاتفاق عليه مع الاداره لماذا ؟؟؟ لان المنتديات النشيطه تبحث عن المشرفين المحترفين وليس عن المبتدئين بلا خبره لكي يزداد نشاط منتداهم مع المشرفين المحترفين .

3- عمل المشرف هو ليس كما يتصور الكثيرون على اساس انه مجرد ( نقل او غلق او دمج المواضيع) وهذا خطأ كبير يقع فيه الكثيرون وانما العمل الحقيقي للمشرف هو المساهمه في بناء المنتدى وتطويره من خلال متابعة الاعضاء في الاقسام التي يشرف عليها ويصحح اي خطأ يحصل من الاعضاء سواء في الشكل الفني لكتابة المواضيع او في السلوك والتصرف والتفاعل مع الاعضاء ولذلك يجب ان يتمتع المشرف بصدر كبير ونفس طويل وعقل يستوعب اختلاف عقول الناس وامزجتهم في الكلام والسلام والتعامل العام وان تكون عنده قدره لغويه جميله في التعامل مع الاعضاء بطريقه تتناسب مع اختلاف ثقافات ووعي الاعضاء انفسهم .. كما ان المشرف مطلوب منه ان يكون مبدع وخلاق اي ان يقوم بالمبادرات التي تساعد على تطوير الاقسام والمنتدى من خلال تفاعله مع الاعضاء والاداره في نفس الوقت ..

4- السؤال الحقيقي في هذا المجال هو :
كيف نستطيع اعراب وتفسير وشرح معنى اسم المشرف ؟؟
المشرف بالحقيقه هو : اداة السيطره والضبط الاولى في المنتدى وهو حلقة الوصل الاساسيه بين الاعضاء والاداره ... وعلى هذا الاساس يمكن لنا ان نفهم اهميه وضرورة وخطورة اختيار المشرفين المحترفين بكل عنايه ودقه حتى ولو كان الاختيار للمشرفين من خارج المنتدى نفسه لان الحكمة الاساسيه هي الحصول على مشرف خبير وليس الحصول على مشرف ليس عنده خبره ويحتاج الى سنوات لاكتمال خبرته ..

قبل اكثر من اربعة سنوات كنت اعمل مشرف عام في منتدى لبناني وكان هذا المنتدى نشيط جدا لدرجه ان الحضور اليومي لللاعضاء في المعدل العام كان ما بين (150 - 200 ) عضو يوميا وفي ايام العطل الرسميه يرتفع العدد الى تقريبا ( 500) عضو يوميا ... وكان مدير المنتدى قد طلبني للعمل من منتدى اخر خارجي وتم تعييني مشرف عام واول ما قمت به هو فحص قدرات المشرفين من خلال متابعتهم لكي اعرف قدرات كل مشرف ثم قمت باعادة توزيعهم على الاقسام حسب قدراتهم وقدمت لي الاداره دعم مفتوح للتطوير وبعدها بحوالي اسبوعين من اعادة توزيع المشرفين ارتفعت درجة الحضور للاعضاء الى (250 ) عضو يوميا ثم قمت باستقدام واحضار 3 مشرفين من اصحاب الخبره لكي اضيفهم الى فريق المشرفين لمتابعة كل الاقسام  وكانت النتيجه جيده جدا لان المشرفين من اصحاب الخبره يعرفون بخبرتهم كيف يتعاملون مع اقسامهم واعضاؤهم وكيف يجلبون اعضاء اخرين وكيف يرفعون من مستوى الاعضاء الخاملين وكيف يشجعون الاعضاء الناجحين ... وكان عملنا في المنتدى صعبا ولكنه جميل لاننا كنا فريق متكامل وتمكنت من قيادة فريق المشرفين قياده عاليه الى درجة ان مدير المنتدى اصدر قرار بعدها بتعييني نائب للمدير العام مع كافة الصلاحيات علما انني كنت في نفس الوقت اعمل مشرف في منتديين اخرين ايضا وكنت افكر بانشاء منتدى خاص بي ...ومع الاسف الشديد فقد اضطر صاحب المنتدى الى بيع المنتدى بعد فتره والاداره الجديده كانت اداره فاشله فانسحبنا انا والمشرفين من المنتدى بسبب سوء الاداره الجديده وفشل المنتدى فشل كبير ..

القصد من هذا المثال هو التاكيد على اهمية وعي الاداره في البحث عن المشرفين المحترفين حتى ولو من خارج المنتدى لان النتائج ستكون في صالحهم لان نجاح المشرفين يعتمد على خبرتهم بالدرجة الاساس وليس على عدد الردود او المواضيع ..

اتمنى ان يكون هذا التعليق مفيد للجميع وهناك الكثير والكثير من الاسرار الاخرى المتعلقه بعمل المشرفين والاداريين المحترفين ولكن لا مجال لشرحها كلها هنا وبالمناسبه انا وجدت هذا المنتدى من خلال وجودي في منتدى الدعم والاشهار للمنتديات واتمنى للمنتدى النجاح مع العلم هناك ملاحظات كثيره على المنتدى لتطويره واتمنى لكم النجاح ..

تحياتي لكم

سمير الناصر
i.iraqi30@yahoo.com